«Держись, Аленушка*, мы справимся!»
- эти слова Галина Михайловна* повторяла себе и своей маленькой дочке почти каждый день после страшного пожара, оставившего их без дома в Красноярском крае. Огонь забрал не только крышу над головой, но и все, что было дорого сердцу: детские рисунки Аленушки, старенького плюшевого мишку, с которым дочка не расставалась с рождения. Вместе с пеплом исчезли воспоминания, надежда и вера в будущее.
«Мамочка, когда у нас будет свой дом?»
- тихо спрашивала Аленушка, прижимаясь к матери.
«Скоро, моя хорошая, скоро»,
- шептала Галина, хотя сама уже не верила своим словам.
Бесконечные попытки добиться справедливости в различных инстанциях приносили лишь разочарование: пустые обещания так и остались словами, ситуация не разрешалась. Галина с дочкой скитались по углам, перебиваясь временным пристанищем у добрых людей.
Начались тяжелые времена, Галине приходилось браться за любую работу, чтобы обеспечить себя и свою семью, а Аленушке – отказываться от самых простых детских радостей и заниматься домашними делами, помогая матери.
Однажды, отчаявшись, Галина вспомнила о Следственном комитете. Она слышала, что в ведомстве не остаются равнодушными к чужой беде. Решив, что терять больше нечего, Галина села за компьютер и обратилась напрямую к главе Следственного комитета России Александру Ивановичу Бастрыкину через его приемную в социальной сети «ВКонтакте». Она постаралась изложить свою ситуацию максимально подробно, не упустив ни одной детали, и с нетерпением ждала новостей.
Ответ не заставил себя долго ждать: в тот же день с Галиной связался дежурный оператор Информационного центра СК России. Он уточнил детали, после чего обращение Галины приняли к рассмотрению.
Через несколько дней раздался звонок.
«Галина Михайловна? Вас беспокоит следователь из ГСУ СК России по Красноярскому краю и Республике Хакасии»,
– услышала она в трубке.
«Неужели?»
- выдохнула Галина. С трудом сдерживая волнение, она начала вновь описывать свою историю, вспоминая каждый горький момент. Вскоре она закончила рассказ и услышала долгожданные слова:
«Александр Иванович Бастрыкин поставил Вашу ситуацию на контроль. Мы сделаем все, чтобы Вам помочь».
Не прошло и месяца, как Галина и ее дочь получили ключи от долгожданной квартиры.
«Видишь, Аленушка, у нас теперь есть свой дом! Настоящий, теплый и уютный»,
- говорила Галина, распаковывая коробки с вещами.
Впервые за долгое время в ее голосе звучала не горечь, а искренняя радость. Вечером, сидя за столом в новой квартире, она снова зашла на страницу приемной Председателя СК России в социальной сети «ВКонтакте» и написала письмо со словами благодарности главе ведомства Александру Ивановичу Бастрыкину.
* Имена изменены
