ДЛЯ ЖЕРТВ МОШЕННИКОВ СОЗДАЛИ СПЕЦИАЛЬНУЮ "КНОПКУ"
Сейчас жителям Хакасии (как и другим россиянам), пострадавшим от финансовых аферистов, не так просто оспорить мошенническую операцию.
Пострадавший должен в течение суток после хищения денег направить в банк заявление о несогласии с операцией (способ обращения в банк указывается в договоре с клиентом). Для этого, как правило, человеку приходится лично обращаться в отделение банка.
Но с 1 октября системно значимые кредитные организации обязаны дополнить свои мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников.
Такой функционал позволит гражданам, у которых похитили деньги, подать в банк заявление дистанционно.
Заместитель управляющего Отделением Банка России в Хакасии Владимир Алфёров:
Также с 1 октября банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошеннической операции. В этом документе, который нужен для обращения в полицию, указываются данные, необходимые для расследования факта мошенничества, например, способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег. В результате обратиться в банк и полицию у пострадавших получится быстрее.
