Парламенты Сибири обсудили изменения в работе с обращениями граждан
Руководители аппаратов законодательных собраний СФО провели онлайн-встречу, чтобы поделиться опытом перехода на новые цифровые правила приема обращений. От Хакасии участие приняла руководитель Аппарата Верховного Совета Евгения Русинская.
Весной в силу вступили изменения: теперь обращения принимаются через портал «Госуслуги» и другие официальные сервисы, с подтверждением личности. Это делает процесс понятнее и безопаснее.
Сотрудники заксобраний поделились опытом работы по новым правилам. Отметили общую тенденцию: всё больше обращений связано с социальными вопросами и поддержкой участников СВО. А также обсудили технические вопросы. Решили сделать подобные встречи регулярными.
