Управляющие компании обычно настойчиво напоминают о просроченных платежах, но иногда забывают об ответственности за качество предоставляемых услуг. Однако, как показывает практика, платить за неудовлетворительное обслуживание собственники вовсе не обязаны.
Недавно в одном из случаев управляющая компания направила запрос владельцу квартиры о погашении долга за горячее водоснабжение. На сообщение собственник ответил, что платить не собирается, поскольку температура воды, приходящей из крана, оставляет желать лучшего.
После обращения жильца, Роспотребнадзор провел инспекцию и выяснил, что температура воды едва достигает 43 °C, при этом также выявлено отсутствие должной очистки.
Записку о результатах проверки собственник направил в жилищную инспекцию вместе с жалобой на управляющую компанию. В результате проверки инспекция вынесла предписание для УК о перерасчете платежей из-за некачественного горячего водоснабжения. Вся сумма долга была аннулирована.
Управляющей компании предписали устранить выявленные нарушения и восстановить надлежащее качество горячей воды в квартире. Кроме того, собственник мог бы обратиться в суд с просьбой о компенсации морального вреда.
На практике, чтобы побудить управляющую компанию выполнять свои обязательства, зачастую достаточно нескольких жалоб в контролирующие органы.
