С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные требования к оформлению вывесок, указателей и прочей информации, доступной для граждан. Данные изменения касаются всех предприятий, работающих с потребителями, и могут повлиять на подход к branding и маркетингу. Подробности о нововведениях, возможных штрафах и подготовке бизнеса к этим изменениям представлены ниже.
Особенности нового законодательства
С вступлением в силу Федерального закона № 168-ФЗ, изменяющего Закон «О защите прав потребителей», компании обязаны использовать русский язык на всех вывесках, табличках и информационных носителях. Главное правило: вся информация, которую видит клиент, должна быть доступна на русском, независимо от наличия иностранных слов. Они допускаются, но основной текст должен быть русскоязычным.
Кому адресованы новые требования?
Новые правила касаются всех точек взаимодействия бизнеса с потребителем, включая:
- Вывески и названия организаций
- Признаки профиля деятельности (например, «косметический салон», «ресторан»)
- Навигационные знаки внутри зданий: «вход», «выход» и т.д.
- Графики работы и ценники
- Меню в заведениях общепита
- Информация на веб-сайтах и в мобильных приложениях
Важно: нововведения касаются только компаний, работающих в сегменте B2C — бизнес для потребителя. Компании, работающие только с другими организациями (B2B), освобождаются от этих требований.
Штрафы за нарушения
В законодательстве не прописаны конкретные штрафы за несоблюдение новых правил, однако будет действовать существующий КоАП. Штрафы будут варьироваться в зависимости от уровня ответственности:
- Индивидуальные предприниматели: от 500 до 1 000 рублей за недостаточную информацию.
- Юридические лица: от 5 000 до 10 000 рублей за те же нарушения.
- Серьёзные нарушения, такие как отсутствие русского текста на вывесках, могут привести к штрафам для ИП от 4 000 до 20 000 рублей и значительно более высоким суммам для крупных предприятий.
Кроме того, контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор и ФАС, будут следить за соблюдением новых требований через регулярные проверки, пишет источник.
