О рисках для потребителей при взаимодействии с кредитными брокерами
Интернет уже давно стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни: мы используем его для досуга , совершения покупок , оформления кредитов, займов и т.д.
Однако вместе с удобством возникла и новая опасность .
На сайтах интернет-магазинов и маркетплейсов сейчас часто встречаются предложения юристов – «кредитных брокеров» , которые обещают помочь выбрать лучшие условия по кредиту, гарантируют одобрение заявки на кредит, решить проблемы по кредитной задолженности .
Кредитные брокеры выступают посредниками между заемщиками, маркетплейсами (магазинами) и кредиторами . Взаимодействие с клиентом осуществляется дистанционно через финансовые технические платформы (онлайн-сервисы) .
Недобросовестные практики, используемые кредитными брокерами, которые формируют риски для потребителей :
• Некорректное информирование о сути предлагаемой услуги и кредиторе (подмена кредита займом) . Это влечет риск введения потребителя в заблуждение о предложенной финансовой услуге и, соответственно, затрудняет возможность правильного выбора .
• Установление за потребителя согласия на приобретение дополнительных платных услуг, которое может скрываться от потребителя под различными ссылками или вкладками .
• Взимание с потребителя платы за подбор кредита (займа) и кредитора . При этом информация о предоставлении такой платной услуги до гражданина не доводится, а ее стоимость включается в сумму кредита (займа), что увеличивает долговую нагрузку .
• Продажа дорогостоящих дополнительных услуг с низкой потребительской ценностью . Стоимость таких услуг включается в сумму кредита (займа) и может достигать до 20 % от суммы кредита (займа) .
Важно! Управление Роспотребнадзора настоятельно рекомендует гражданам учитывать вышеизложенную информацию при заключении договоров купли-продажи, выполнения работ и оказания услуг посредством дистанционных каналов .
Справочно
Больше информации по данной теме можно найти на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей и на портале Моифинансы.рф .
