В начале 2025 года наблюдается удивительный всплеск в отказах от оформленных страховок, ставших неотъемлемой частью кредитных предложений. По данным Национального рейтингового агентства (НРА), за первый квартал было зарегистрировано целых 3,6 миллиона возвратов, что в 23 раза превышает аналогичный показатель прошлого года.
Причины массовых отказов
Наибольшая доля возвратов приходится на кредитное страхование жизни — 3,5 миллиона заявлений. Этот факт эксперты связывают с явлением мисселинга, когда банки навязывают заемщикам ненужные или избыточные страховки. Главная причина — всплеск недовольства клиентов, которые понимают, что не всегда такая страховка оправдана.
Статистика подтверждает: с января по март 2025 года возвраты по различным видам страхования составили около 6,1 миллиарда рублей. Наибольшие суммы были связаны с договорами накопительного страхования жизни, однако по кредитным продуктам возвраты значительно более массовые, хоть и меньшие по размеру.
Права заемщиков и новые правила
Согласно действующему законодательству, потребители имеют право на отказ от полиса в течение 30 дней после заключения кредитного договора. Эта так называемая "период охлаждения" способствует увеличению числа возвратов. С прошлого года банки обязаны информировать клиентов о возможности отказа от дополнительных услуг, включая страховки.
При оформлении кредита, например, на автомобиль, заемщик часто сталкивается с требованием приобрести страховку. Несмотря на это, они по-прежнему могут вернуть ее, и все больше граждан начинают активно пользоваться этой возможностью.
Детали договора и риски
Перед тем как осуществить возврат, важно внимательно изучить условия кредитного договора. Отмена страховки может повлечь за собой повышение процентной ставки по кредиту. Есть страховые продукты, которые обязательны по закону, например, в случае ипотеки или залоговых кредитов. Остальные страховки являются добровольными, что нельзя забывать, даже если сотрудники банков могут настаивать на обратном.
Следует помнить, что часто банки предлагают клиентам снизить ставку по кредиту при условии покупки определенной страховки. Однако более 75% уплаченной суммы уходит в виде комиссии самим банкам, и лишь малая часть средств достается страховым компаниям. В итоге выигрывают банки, оставляя клиентов в невыгодном положении.
