В последние дни наблюдается тревожная тенденция: несколько крупных российских банков решили резко сократить лимиты на кредитные карты, а порой даже полностью их обнулить. Клиенты, использовавшие кредитки как финансовую подушку безопасности, стали свидетельствами неожиданных блокировок. Под раздачу попали такие учреждения, как ВТБ, Почта Банк и Ренессанс Банк. Многие рассказывают о ситуации, когда вчера они без проблем покупали еду в магазине, а сегодня попросту не могут расплатиться на кассе.
Почему банки идут на такие меры?
Финансовые учреждения объясняют свои действия жесткой необходимостью балансировки своих резервов. В условиях повышенной просроченной задолженности они стремятся минимизировать риски. По словам аналитиков, текущая ситуация указывает на страх банков перед возможной нехваткой средств, если ситуация с невозвратом кредитов усугубится. Таким образом, банки ставят свои интересы выше интересов клиентов.
Кто страдает под ударами финансовой политики?
Парадоксально, но чаще всего под сокращение лимитов попадают не должники, а именно те финансово грамотные клиенты, которые используются кредита разумно, действуя в рамках беспроцентного периода. Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев подчеркивает, что такие клиенты делают банки «невыгодными» — ведь они не генерируют прибыль, которую банки ожидают получить от высоких процентных ставок. Как следствие, надежные заемщики сталкиваются с обнулением лимитов.
Ситуации, изменяющие правила игры
Многочисленные жалобы от клиентов подтверждают, что ситуации обнуления лимитов становятся всё более частыми. Один из ярких примеров — клиент ВТБ с премиум-статусом, который столкнулся с обнулением лимитов на двух кредитках накануне отпуска. В итоге, он остался с задолженностью, но без возможности расплатиться. Работники банка сообщают, что такие решения принимаются автоматически, а обновление лимитов возможно только через 90 дней и после личного визита в офис.
Такая политика банков показывает, что кредитные карты больше не выступают надежным инструментом для клиентов, а становятся рискованным продуктом. Сегодня лимиты есть, а завтра их может просто не оказаться.
