Жители столицы вновь оказались в центре внимания: службы Мосгаза начали активные проверки, включая консультации по техобслуживанию газовых котлов. В чате поселка были опубликованы объявления о плановых визитах, в ходе которых специалисты компании проверят состояние газовых счетчиков и проведут необходимые работы. Первым делом — пломбировка счетчиков для обеспечения безопасности, сообщает Дзен-канал "Финансовые тонкости".
За пару часов после объявления поступил звонок от представителя Мосгаза. Тема беседы неожиданно оказалась связана не с газовыми счетчиками, а с техническим обслуживанием котла. Оказалось, что клиенту предлагали записаться на проверку, так как с последнего обслуживания прошло более года. Специалист с оптимизмом назвал сумму за услуги — 7200 рублей, что вызвало недоумение клиента.
Список обязательных работ
На первый взгляд, эта цена кажется преувеличенной, особенно если учесть, что в список обязательных работ входят:
- Визуальный осмотр оборудования на предмет соответствия установленным требованиям и отсутствия повреждений.
- Проверка герметичности соединений с использованием специальных средств, а также выявление и устранение утечек.
- Тестирование работоспособности кухонных плит, газовых колонок и котлов с регулировкой горелок при необходимости.
- Проверка тяги в дымоходах и вентиляционных каналах.
Расходы и последствия
При этом следует отметить, что по новым правилам, с 2023 года только поставщики газа могут выполнять работы по техническому обслуживанию, превращая рынок в жесткую монополию. Это приводит к ситуации, когда окончательные тарифы не регулируются кем-либо, а компании сами устанавливают свои расценки на основании внутренней методики.
Клиенты, у которых уже не раз проводили техобслуживание, отмечают, что фактически за подобный перечень услуг они платят всю сумму без каких-либо замен деталей или серьезных работ. Обычно при таких проверках оператор просто выполняет свои обязательства и, по сути, уходит ни с чем, оставляя клиентов с высокими счетами и неразрешенными техническими проблемами.
Рынок в изменениях
Некоторые отмечают, что опыт до 2023 года отличался более демократичными ценами благодаря наличию частных специализированных компаний, предлагающих аналогичные услуги по разумной стоимости. Теперь, оказываясь в ситуации «дилерского» обслуживания, потребители понимают, что выбор сокращается, а расходы растут. И все это происходит в рамках законных норм, что создает мрачный контраст между стоимостью обслуживания и реальными потребностями клиентов.
