Очереди в управляющие компании и бесконечные споры об оплате коммунальных услуг знакомы многим россиянам. Все чаще люди сталкиваются с ситуацией, когда срок поверки счетчика истек, и начисления начинают производиться по средним или нормативным показателям. Независимо от того, исправен ли счетчик, управляющая компания продолжает выставлять счета, порой значительно превышающие реальные расходы. Однако теперешние изменения в правоприменительной практике позволяют вернуть переплаченные средства, сообщает Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Новые реальности: когда счетчик выходит из строя?
Согласно действующим правилам, счетчик признается неисправным, если истек межповерочный интервал. В этот момент управляющая компания обязана начинать начислять плату по средним или нормативным показателям, игнорируя фактические данные о потреблении. Важно отметить, что если поверка счетчика была проведена с задержкой, а устройство признали рабочим, то формально действуют старые правила, не позволяющие пересчитывать налоги на основании реальных показаний.
Несмотря на ситуацию, Верховный суд России в своих последних постановлениях поддерживает права потребителей. Еще в 2020 году высший суд заявил, что даже при истечении срока поверки потребитель может предоставить доказательства, которые отменят расчеты по средним показателям. Таким образом, после успешной поверки, подтверждающей исправность устройства, потребитель имеет полное право требовать перерасчета с учетом фактических измерений.
Как действовать в новой ситуации?
Минстрой России также согласился с изменениями, подтверждающими правоту потребителей. Однако на текущий момент механизм перерасчета в правилах не прописан, и отсутствие четких действий может затруднить процесс. Гражданам предлагаются два основных пути:
1. Соглашение с управляющей компанией: Потребитель может напрямую обратиться к управляющей компании с просьбой о перерасчете, основываясь на положительных результатах поверки и поддержке Верховного суда.
2. Судебный порядок: Если соглашение не удается достичь, возникает необходимость подачи иска, основываясь на Гражданском кодексе о неосновательном обогащении.
Шаги для успешного возврата переплаты
Чтобы вернуть переплаченные средства, понадобится собрать необходимые доказательства, такие как:
- Квитанции об оплате коммунальных услуг за спорный период;
- Акт о проведении поверки, подтвердивший работоспособность счетчика;
- Копии паспорта на прибор учета и другие документы, подтверждающие правомерность требований.
Не стоит откладывать, так как управляющая компания обязана ответить на заявление в течение 30 дней. В случае отказа рекомендуется подготовить исковое заявление в суд, основываясь на вышеуказанных доказательствах и поддержке высших судебных инстанций.
