Купили одеяло и не остались довольны? Не спешите расстраиваться! Согласно действующему законодательству, у покупателей есть все шансы вернуть товар, если он не подошел по размеру, цвету или вызвал аллергию. Многие уверены, что текстильные изделия вернуть невозможно, но это не так.
Законные основания для возврата
В соответствии с российским законом «О защите прав потребителей», возврат одеяла возможен на общих основаниях. Это значит, что вы можете обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, исключая день приобретения. Одеяла и другие текстильные изделия не входят в перечень товаров, которые нельзя вернуть, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020.
Условия возврата товара
Чтобы вернуть одеяло, необходимо соблюдение ряда условий:
- Сохранение оригинального товарного вида и потребительских свойств;
- Отсутствие следов эксплуатации;
- Целостность упаковки, этикеток и ярлыков;
- Наличие кассового чека или другого документа, подтверждающего покупку.
Пошаговая инструкция возврата одеяла
Если было принято решение вернуть одеяло, следует действовать по следующему алгоритму:
Важно сохранить копию заявления с отметкой о принятии. При возврате качественного товара деньги должны быть возвращены в течение трех дней, а в случае с бракованным — в течение десяти дней или после проведения экспертизы.
