В Хакасии составили протоколы на директоров управляющих компаний за нарушение сроков ответов на обращения жителей
Отделом лицензирования и контроля департамента жилищного надзора МинЖКХ Хакасии в сентябре выявлены систематические нарушения управляющими организациями сроков предоставления ответов на обращения граждан. Сроки ответа на обращения граждан установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416) и составляют от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от характера обращения. Соблюдение этих сроков — лицензионное требование.
В период с 23 по 25 сентября 2026 года составлено три административных протокола в отношении директоров управляющих организаций:
23 сентября — по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ (нарушение правил управления многоквартирными домами). Нарушение выразилось в непредоставлении ответа собственнику в установленный срок.
25 сентября — два протокола по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований). Основание — несоблюдение сроков рассмотрения обращений собственников.
Размер санкций:
ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ: для должностных лиц — штраф от 50 до 100 тыс. рублей или дисквалификация до 3 лет; для юридических лиц — штраф от 150 до 250 тыс. рублей.
ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ: для должностных лиц — штраф от 50 до 100 тыс. рублей или дисквалификация до 3 лет; для юридических лиц — штраф от 250 до 300 тыс. рублей.
Департамент жилищного надзора напоминает руководителям УК: своевременный и полный ответ на обращение собственника — это не формальность, а прямая обязанность, установленная законом. Нарушение сроков — одно из самых распространённых нарушений лицензионных требований, и оно влечёт серьёзные последствия — от крупных штрафов до дисквалификации.
Систематическое невыполнение управляющей организацией своих обязанностей может стать основанием для обращения в суд с заявлением об аннулировании лицензии.
#МинЖКХ19 #Хакасия #ЖилищныйНадзор #ЛицензионныеТребования
