Проблемы с жилищными услугами знакомы многим гражданам. Сходящие с ума очереди, неожиданные счета и необходимость платить за каждую мелочь – это распространенные ситуации. Но что действительно входит в обязанности управляющей компании, а за что можно не платить?
Общие работы и безвозмездные услуги
В большинстве многоэтажек такие системы, как водопровод, отопление и канализация, являются общим имуществом. Следовательно, их поддержка и ремонт должны осуществляться за счет средств, уже заложенных в коммунальные платежи. То есть, если произошла утечка в стояке, управляющая компания обязана устранять её без дополнительной оплаты. Однако, если жильцы самостоятельно ограничили доступ к коммуникациям, например, закрыв их плиткой, за разборку этих конструкций может потребоваться плата, сообщает канал "Юридическая консультация".
Специфика работы с электросчетчиками
С июля 2020 года на управляющую компанию возложена обязанность по обслуживанию, установке и замене электросчетчиков. В случае поломки счетчика, энергоснабжающая компания обязана бесплатно произвести замену при наличии заявки. Однако, на практике, часто наблюдаются затяжные сроки ожидания замены, что вынуждает жильцов тратиться на установку новых приборов, чтобы не зависеть от бюрократических задержек.
Состояние общедомовых пространств и жалобы жильцов
Состояние подъездов и лестничных клеток зачастую оставляет желать лучшего. Нередки случаи, когда грязь, неполадки с освещением и разрушающиеся стеновые покрытия становятся обычным делом. Согласно санитарным и строительным нормам, подобные нарушения прямо обязывают управляющие компании поддерживать порядок и безопасность. Неудовлетворительное исполнение этих обязанностей является основанием для подачи официальной жалобы в жилищную инспекцию. Это может побудить управляющую компанию улучшить качество своих услуг и вернуть доверие жильцов.
