Жилищно-коммунальные платежи — настоящая головная боль для многих, и ситуация, когда квитанции продолжают приходить, даже когда вы отсутствуете, может вызвать недоумение. Так, пенсионерка из Москвы, Антонина Ивановна, годами не жила в своей квартире, но получала счета за услуги, которые, казалось бы, не потребляла.
Тревожные квитанции
Антонина закрыла квартиру и уехала к дочери, но счета продолжали приходить. Замки закрыты, свет не включен, и вода не течет. Соседи начинают шутить: «Наверное, через время придется платить даже за воздух!» Но шутки закончились, когда пришло время платить. Антонина решила бороться с управляющей компанией (УК) в суде, считая, что ей не за что платить.
Каскад отказов
При обращении в УК ей ответили, что, являясь собственником, она обязана покрывать расходы на содержание дома, даже если сама не проживает. На вопрос об отсутствии расхода на основные услуги — свет и воду — ответ был таков: «Обслуживание общего имущества, такое как лифты и подъезды, все равно должно оплачиваться.» Антонина была уверена, что это не имеет смысла, и обратилась в суд.
Однако все инстанции — первая инстанция, апелляция и кассация — подтвердили законность ответа УК. Согласно российскому законодательству, существует два типа платежей:
- Коммунальные услуги: Можно просить пересчёт, если есть доказательства отсутствия более пяти дней. В противном случае плата предусмотрена по нормативам.
- Содержание жилья: Оплата этих услуг обязательна всегда. Даже если квартира простаивает годами, расходы все равно делятся между собственниками.
Как действовать собственникам
Если квартира долго пустует, важно помнить, что не стоит избегать платежей. Вот несколько рекомендаций:
- Платите минимально: Некоторые платежи нельзя игнорировать, они обязательно должны быть оплачены.
- Запрашивайте перерасчет: Если отсутствовали, собирайте доказательства и обращайтесь в УК или МФЦ в течение месяца после возвращения.
- Фиксируйте некачественные услуги: Если услуги предоставляются не должным образом, делайте фото и отправляйте жалобы в Госжилинспекцию.
История Антонины Ивановны подчеркивает важность борьбы за свои права и ведения учета расходов. Хотя законы не на стороне собственников, количество активных обращений может заставить управляющие компании более ответственно относиться к качеству своих услуг.
