Представьте себе: заходите домой после долгого рабочего дня, а на потолке вас встречает водопад. Не стоит паниковать, но стоит задуматься о действиях. Недавно произошла весьма распространённая ситуация, когда сосед сверху оставил жильца с мокрыми стенами и повреждённой мебелью, а сам лишь пожал плечами, уверяя: "У меня всё в порядке", сообщает Дзен-канал "Юрист на связи".
Неприятная реакция соседа
Первым делом стоит отметить, что многие соседи не признают вины, и их первая реакция — это отрицание. Возможно, они и не осознают, что у них есть проблемы с водопроводом, или делают вид, что не замечают. Как бы там ни было, это не повод опускать руки. Необходимо принять меры как можно скорее.
Порядок действий при затоплении
Когда вас постигла такая неприятность, вот что следует делать:
- Документируйте ситуацию: Сфотографируйте и снимите на видео все повреждения, включая место протечек и испорченную мебель. Важно зафиксировать и дату, чтобы доказательства были актуальными.
- Обратитесь в управляющую компанию: Как можно скорее сообщите о произошедшем в УК или аварийную службу. Они обязаны составить акт, где будет указано, откуда поступила вода и какой ущерб был причинён. Чем более детальным будет этот документ, тем лучше.
Не упустите возможность защитить свои права
Если ваш сосед пытается договориться "по-хорошему" и предлагает заплатить меньшую сумму, чем вы ожидаете, не соглашайтесь спонтанно. Вам необходимо знать реальную стоимость ущерба. Наличие независимой экспертизы поможет установить, сколько именно потребуется для восстановления жилья. Подготовьте всё необходимое для составления досудебной претензии, где будет прописано, какие убытки вы понесли и сколько требуете в качестве компенсации. Не забудьте прикрепить все ранее собранные документы.
Если все попытки мирного урегулирования не принесут результата, у вас будет полное основание обратиться в суд. Помните, что соответствующий иск можно подать в мировой суд, если сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей, а в районный — при большем размере. Госпошлина невысока, и в случае победы все расходы возложат на проигравшую сторону.
