Совет Федерации России одобрил новые поправки к Кодексу об административных правонарушениях, направленные на борьбу с навязыванием дополнительных товаров и услуг потребителям. Как сообщил сенатор Олег Цепкин, изменения предполагают более строгую ответственность для тех, кто пытается извлечь выгоду, навязывая потребителям ненужные опции за отдельную плату.
Основные проблемы и их причины
Авторы поправок, депутаты Госдумы, подчеркивают, что навязывание платных услуг стало одной из самых обсуждаемых тем среди жалоб граждан в Роспотребнадзор. Наиболее часто подобные случаи наблюдаются в:
- Сфере коммунальных услуг
- Онлайн-продаже билетов на авиаперевозки и железнодорожный транспорт
- Автостраховании
- Системе обязательного медицинского страхования
В этих областях потребители столкнулись с навязыванием товаров и услуг, что, по сути, является попыткой компаний извлечь дополнительную прибыль.
Изменения в штрафах
В 2023 году штрафы за такие нарушения были установлены в размере до четырех тысяч рублей для граждан и до сорока тысяч для компаний. Однако фактические убытки от навязывания услуг достигают значительных сумм — от 100 до 500 тысяч рублей, а иногда и более 50% от оригинальной стоимости. В 2023 году вред, причиненный потребителям, составил 1,2 миллиарда рублей, и уже в 2024 году ожидается рост до 1,4 миллиарда.
В связи с этим, разработчики поправок предложили значительно увеличить размеры штрафов: для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — от 50 до 150 тысяч рублей (вместо двух-четырех тысяч), для юридических лиц — от 200 до 500 тысяч рублей (против 20-40 тысяч).
