Очередное просыпание с сюрпризами? Возможно! С 1 октября 2026 года продавцы на маркетплейсах WB и Ozon смогут вздохнуть с облегчением, ведь они получат защиту от ряда непредсказуемых действий платформ. Порядок устанавливается новым законом 289-ФЗ, который вступает в силу всего через полгода.
На протяжении последних нескольких лет многие продавцы страдали от произвольных скидок, незапланированных блокировок и недостатка объяснений по поводу условий сотрудничества. Новый закон — первая попытка упорядочить эту область. Он нацелен на создание прозрачности в работе платформ и защиту прав продавцов.
Ключевые изменения законодательных норм
Рассмотрим основные моменты, которые должны существенно изменить правила игры на рынке:
Прозрачность процессов и досудебные механизмы
Кроме вышеупомянутых изменений, важно отметить, что закон также будет требовать формирования детальных положений о расчетах и сроках выплат, что позволит избежать неясностей в финансовых вопросах. Также, в случае конфликта с маркетплейсом, продавцы получат возможность формально заявить о своих правах и ожидается обязательное рассмотрение жалоб в течение 15 дней.
Новый закон требует от платформ обеспечить четкие правила и механизмы работы. Однако, несмотря на улучшения, остается вероятность, что некоторые злоупотребления смогут сохраняться, по крайней мере, на первоначальном этапе его применения.
Что делать продавцам?
Продавцам важно заранее подготавливаться к изменениями. Рекомендуется изучить текущее состояние оферт, документировать все взаимодействия с платформами и следить за дальнейшими изменениями законодательства, ведь детали могут существенно сказаться на практике.
Временные рамки на доработку систем и адаптацию к новым правилам — настоящий шанс, который нельзя упускать: важно использовать время для защиты своих интересов в новой реальности.
